真善美户外旅行

●网上报名：点击“我要报名”报名，在线选择相关活动并填写相关信息下单，部分活动可以用积分抵扣；如何获得积分？分享活动链接到朋友圈即可赚取积分！

●客服报名：拨打咨询/预订电话，或联系微信，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。需提供：活动名称、昵称、真实姓名、性别、身份证号码、电话、上车地点。并支付活动费用；

●咨询客服：

晨峰▲QQ：54322191 ▲手机：13728785147 微信同号

木头▲QQ：363604839▲手机：18825298410 微信同号

签证资料:（目前新马两国对中国免签，报名仅需提供护照首页即可）

1、签证所需提供资料：  护照首页（须有6个月以上有效期及四页空白页） ，并请于10-7个工作日之前将签证资料送到我处办理签证手续。

2、如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费，包括机票费用、地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。

3、除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。

4、护照出生地或签发地为新疆客人请附上清晰身份证扫描件/复印件(正反面) 

5、18岁以下客人,与父亲或母亲同行的,须提供出生证及全家户口本复印件

   若没有父母任何一方同行,需再提供父亲或母亲出具的委托书（须父亲或母亲签名方为有效）

6、我社有权在出发前向非深圳户籍客人收取新加坡签证担保押金￥6000/人，随团返回中国后即时退还，有异议请于报名时申明。

特别提示：

1.持中国大陆护照出团请自带身份证，持港澳护照出团请自带回乡证，其他外籍人士请咨询报名处；

2.行程顺序以当地接待旅行社视实际情况安排为准；

3.严禁孕妇报名参团，如有隐瞒产生意外旅行社不承担任何责任！

4.所有团队机票和酒店我司已提前付清全款，客人报名时须交齐团款，不接受预订。如有退团，将按照退团时实际产生的费用扣除损失后退回少部分团费。

5.依照《旅游法》规定，旅行社不能强迫客人购物、不能强迫客人参加自费活动。游客如有购物需求，可主动向导游提出协助请求，也可以在自由活动期间自行安排购物。

6.根据《旅游法》，行程过程中客人严格禁止离团 （自由活动时间除外） ，如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不承担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身伤害损失。

7.境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随时联系。

8.上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时，旅行社会根据实际情况作出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。

9.中华人民共和国驻新加坡大使馆地址及联系方式

地址：150 Tanglin Road,Singapore 247969

电话：（65）6418 0246,6418 0224

中华人民共和国驻马来西亚大使馆地址及联系方式

地址：229, JALAN AMPANG, 50450 KUALA LUMPUR, MALAYSIA

电话：+603-21428495,21416732 ,(012)3720197

特别说明：

1.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内同级酒店略差一点；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。

2.团队出现单男单女，我司有权安排酒店同性客人房间拼住，无法拼住，单房差请在报名时缴纳。

3.行程中的景点游览顺序以导游根据路况及实际情况安排为准，我社保留调整游览行程景点先后顺序的权利。

海岛项目需根据自身身体条件允许的情况下参与，必须做足安全措施，穿好救生衣，听从救生员及导游、船家指示操作，年龄超过60岁或有心脏病、高血压、高危疾病及自身条件不允许的客人禁止参与，如遇不听劝阻的客人，后果自负，我社不承担任何责任。

4.参考《旅游法》条款，并考虑到当地的热带地理气候和语言的特殊性，详细斟酌健康和安全问题，我社不建议65岁以上老人及孕妇参团游。不接受65周岁以上老人单独参团。凡60-75岁游客参团，需满足以下条件我社方可接待：

①参团游客需提供医院三月内出具的《健康证明》；

②参团游客及组团社需签署《免责书》一份（标准格式附后），免责书游客客人本人及直系亲属签字并由组团社盖章确认。18周岁以下小孩必须与由家长陪同出游。所有旅行者参团时请如实告知旅行社身体状况，患病旅行者和孕妇不得参团，由此引发的问题由旅行者自己承担 

新加坡、马来西亚旅游须知

天    气：新加坡属于热带海洋性气候，暖热湿润，年均温度在 24-32℃；

马来西亚属于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区的天气清爽凉快，年均温度在 25-33℃；

行    李：手提行李每位限携带一件，寄舱行李重量不得超过23公斤为准；

海    关：新加坡入境时不可携带香烟，不可携带口香糖；马来西亚入境不可携带香烟、洋酒限带1L出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散， 影响出入海关之时间。

衣    物：以轻便、通爽凉快为主，旅游车上空调较凉，建议自备一件薄外套。

时    间：与北京时间一样；

电    压：一般酒店采用 220 伏特及 240 伏特电源(三脚方插)；

货    币：新加坡货币单位为新加坡元，新币 100 约人民币 520 元；马来西亚货币单位为林吉特，马币 100 约人民币 170 元(以游览时间内的汇率为准) 

语    言：新加坡的国语为英语，马来西亚的国语为马来语,一般英语通用；

通    讯：致电回中国拨打 00-86-区号-电话号码，中国全球通手机在当地也可以使用；

应带物品：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；

常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需。